Come Prenotare

Come fare a prenotare su CaseVacanza.it? Guarda Video

Per prenotare un alloggio su CaseVacanza.it ci sono due diversi iter da seguire a seconda dell’annuncio che si è scelto di prenotare:

Annunci a Prenotazione Online e Istantanea. Puoi prenotare comodamente online, seguendo i passaggi previsti dal sistema di prenotazione online. Potrai pagare l’anticipo richiesto dal proprietario attraverso la nostra piattaforma di pagamento online, con carta di credito, in sicurezza. Le prenotazioni effettuate online sono coperte da Garanzia Antifrode. Prima di effettuare la prenotazione ti consigliamo di contattare il proprietario, cliccando sul bottone Contatta che trovi sotto Prenota per avere una conferma delle condizioni di prenotazione previste e delle tariffe indicate nell’annuncio.

NOTA BENE Esistono due modalità di prenotazione online: dove vedi il bottone Prenota di colore blu, il proprietario ha 24 ore di tempo per accettare la tua richiesta di prenotazione. Negli annunci dove il bottone Prenota è blu con il fulmine giallo la tua prenotazione è confermata automaticamente al momento del pagamento.

Annunci a Contatto Diretto con il Proprietario. Per prenotare un annuncio che non presenta il bottone Prenota e quindi non prevede la prenotazione online, è necessario contattare il proprietario per accordarsi in merito alle modalità di prenotazione e di pagamento. A questo punto, le parti (proprietario e turista) definiscono privatamente e senza intermediari tutti i dettagli della prenotazione.

NOTA BENE Per gli annunci che non presentano il bottone Prenota, CaseVacanza.it non entra nel processo di intermediazione. Questa opzione non gode della Garanzia Antifrode, quindi è bene leggere e seguire tutti i nostri Consigli per Prenotare in Sicurezza prima di inviare l’anticipo al proprietario.


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  • Verifica il prezzo

    Diffida di alloggi con prezzo molto basso e fotografie spettacolari. Bisogna essere realisti e confrontare i prezzi di immobili simili per essere sicuri che il prezzo indicato sia "giusto" e proporzionato.

  • Verifica l'indirizzo

    Verifica che i dati inseriti nell’inserzione siano corretti. Chiedi l’indirizzo esatto della struttura e verifica l’effettiva collocazione della casa e la corrispondenza delle foto dell'esterno con Street View di Google Maps.

  • Verifica i dati dell'inserzionista

    Contatta l’inserzionista, anche telefonicamente, per risolvere tutte le tue curiosità e avere ulteriori dettagli. Se hai ancora dubbi fai una ricerca sul web utilizzando i dati che ti ha fornito.

  • I proprietari di fiducia sono con noi da tempo

    Controlla la data di iscrizione dell’inserzionista al sito (trovi mese e anno nella pagina dell'annuncio): inserzionisti più “anziani” garantiscono una sicurezza maggiore (altrimenti sarebbero già stati bloccati).

  • Modalità di pagamento più sicure

    Il bonifico bancario è più sicuro poiché si ha traccia di tutta la transazione. Diffida se ti chiede di fare il pagamento su Postepay, Cartalis, Western Union, MoneyGram, o altre carte prepagate.

  • Richiedi al proprietario un documento di conferma

    Chiedi al proprietario un contratto firmato. Non dare nulla per scontato e metti per iscritto tutte le condizioni concordate: prezzo, caparra, politiche di cancellazione, depositi cauzionali, spese extra e così via.

Conserva tutta la corrispondenza per posta elettronica e messaggi.
Se hai dubbi o c'è qualcosa che ti insospettisce anche dopo aver seguito le accortezze riportate qui sopra segnalacelo scrivendo a info@casevacanza.it.
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Sporgi immediata denuncia alla polizia postale
https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it/polposta/wfintro.aspx
  Prenotando online su CaseVacanza.it sei al sicuro!
  • Come funziona la prenotazione online?

    Con la prenotazione online si può prenotare un alloggio, effettuando con carta di credito il pagamento dell'anticipo direttamente sul sito. Questo pagamento è sicuro e coperto da Garanzia Antifrode.

  • Cos’è la Garanzia Antifrode?

    L'importo che hai pagato online, in fase di prenotazione, è al sicuro. Solo in seguito al tuo check-in i soldi verranno versati al proprietario. Quindi, in caso di frode e/o annullamento entro i termini, la somma ti verrà restituita.

  • Come prenoto in totale sicurezza?

    Per essere garantito devi effettuare il pagamento direttamente sul nostro sito, tramite la nostra piattaforma di prenotazione. Non possiamo proteggere pagamenti effettuati offline, al di fuori dei nostri sistemi.

  • Se non posso entrare nell’alloggio?

    Dovrai contattarci entro le 24 ore successive alla data del check-in indicata nella conferma di prenotazione. In caso di alloggio non esistente o non accessibile, ti verranno restituiti i soldi anticipati online.

Se il proprietario ti invita a fare il pagamento fuori dalla piattaforma,
prima della conferma della prenotazione, segnalacelo.
Per dubbi o domande puoi scriverci a info@casevacanza.it o chiamaci al (+39)02/37058201
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  • Paghi solo quando la prenotazione è confermata: 3% sul totale della prenotazione.
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